इंदौर में फूड डिलीवरी पर सवाल: वेज ऑर्डर में निकला चिकन, जाने पूरा मामला

Quick Highlights

• इंदौर के गुलाबबाग में फूड डिलीवरी की गंभीर गलती
• वेज ऑर्डर की जगह नॉनवेज डिश डिलीवर
• नवरात्रि पूजा के दौरान परिवार को लगा झटका
• Zomato से किया गया था ऑर्डर
• पीड़ित ने लसूडिया थाने में FIR दर्ज कराई

360 विश्लेषण

इंदौर में नवरात्रि के दौरान फूड डिलीवरी से जुड़ी एक गंभीर लापरवाही का मामला सामने आया है, जिसने लोगों को चौंका दिया है। शहर के गुलाबबाग इलाके में एक परिवार ने वेज खाना ऑर्डर किया था, लेकिन डिलीवरी में नॉनवेज डिश पहुंच गई। यह घटना उस समय हुई जब घर में पूजा चल रही थी, जिससे परिवार की धार्मिक भावनाएं आहत हुईं।

जानकारी के अनुसार, मोबाइल व्यवसायी राहुल तिवारी ने रविवार शाम Zomato ऐप के जरिए वेज मोड में कॉम्बो पैक ऑर्डर किया था, जिसमें रोटी, बटर पनीर, चावल और चिली पनीर शामिल था। करीब 363 रुपए के इस ऑर्डर की डिलीवरी लगभग 15 मिनट में कर दी गई।

हालांकि, जब पार्सल खोला गया तो उसमें चिली पनीर की जगह चिकन निकला। यह देखकर परिवार हैरान रह गया, खासतौर पर इसलिए क्योंकि उस समय नवरात्रि की पूजा चल रही थी और घर में पूरी तरह शाकाहारी भोजन का पालन किया जा रहा था।

घटना के बाद पीड़ित ने तुरंत ऐप पर शिकायत दर्ज कराई। कंपनी की ओर से पूरे ऑर्डर की राशि रिफंड कर दी गई, लेकिन इससे मामला शांत नहीं हुआ। जब संबंधित रेस्टोरेंट ‘नाइट किंग’ (महालक्ष्मी नगर) से संपर्क किया गया, तो प्रबंधन ने इसे गलती तो माना, लेकिन पार्सल वापस लेने से इनकार कर दिया।

इससे नाराज होकर राहुल तिवारी ने सोमवार को लसूडिया थाने में लिखित शिकायत दी, जिसके आधार पर FIR दर्ज कर ली गई है। पुलिस अब मामले की जांच कर रही है।

यह घटना फूड डिलीवरी सेवाओं में लापरवाही और क्वालिटी चेक को लेकर गंभीर सवाल खड़े करती है, खासकर ऐसे समय में जब धार्मिक मान्यताओं का पालन किया जा रहा हो।

निष्कर्ष

इंदौर की यह घटना एक चेतावनी है कि ऑनलाइन फूड ऑर्डर करते समय सावधानी बरतना बेहद जरूरी है। फूड डिलीवरी कंपनियों और रेस्टोरेंट्स को भी इस तरह की गलतियों से बचने के लिए सख्त कदम उठाने होंगे, ताकि ग्राहकों का भरोसा बना रहे।